iPhone5sがレッドスクリーンになってアップルマークから起動しなくなったお客さまのご来店です。
iPhoneに限らず、パソコンもですがレッドスクリーンやブルースクリーンと画面が一色に染まってしまうことがあります。
結論としてはレッドスクリーンに関してはiosのシステムが故障しているのでデータが無くなる場合がほとんどです。
どうしてもデータがあきらめきれない場合は基盤を修理してみましょう。それしか方法がありません。
今回はレッドスクリーンですが、ブルースクリーンという画面が青一色になる場合もあります。
その場合はデータが残せることが多いのでそちらは店舗に直接お持ち込みください。
症状に合わせた最適の復旧作業を提案いたします。
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